我在淘宝上买的电风扇还不到一年就坏了，他们说是保修二年，我把坏的寄过去了，同时也给他们发了寄回我这的快递费。可半个月了淘宝店铺总是说核实。这可以投诉吗？
损害赔偿
2022-06-16 06:32:59
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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