法律咨询

你好请问在快手上买东西款已经付了但是，商家没有发货，现在也联系不上商家，小店也没有商品了！怎么办

损害赔偿

2022-05-12 14:28:33

您好，建议您去找快手客服解决。
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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