法律咨询
您好我在网上购买东西我不想要,申请退货退款,对方一直不答应
互联网纠纷
2022-11-29 17:59:02
共有2位律师解答
这种情况建议报警处理
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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