法律咨询

我买了一只益博思电容笔，用了不到半年，笔已经充不进电并且容易发热异常，写不出字，我想要退货商家不允许

损害赔偿

2022-05-13 09:22:41

您好，根据消费者保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
您好，消费者维权可以打12315进行投诉
你好，可以去消协投诉解决
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
要看您购买的时候，这个货品是否有时间期限内需退货。这种情况您可以和平台方或者是相关部门投诉。
您好，是否购买时有保修条款
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部6个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商家能否因为鞋盒破损不退货

人身损害赔偿 5745

在XX商业街买了冰箱，约定7天没有退款的理由。如果不影响二次

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行

赠品出现质量问题,商家应该负责吗

人身损害赔偿 255

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26938

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我在网上买了小米挂烫机，试用了一次，觉得不合适，想退货，商家

您好,建议与卖家协商解决退货的事情

买了一台机器，售后跟不上怎么办？

买了一台机器，售后跟不上怎么办？

我昨天买了一个电热水壶，回家发展有质量问题，但店主说没有同款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我3月14日去买手机，买了oppo.r9，付了钱后才说是合同

可以协商或者向警方求助

我想问一下，在福州xx广场，xx饰品买了镯，快3000元，回

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

穿了一次发现质量太差了，商家不同意，后面系统退款了，现在商家

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2855

我买了一个联想电脑，然后用还未满15天，又出现屏幕花掉的问题

你可以要求退款退货的。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2035

买了电压力锅没马上用，一个月后才用，但锅有质量问题，想换但商

消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因产品质量问题造成了损害的，可以要求生

我去了一家舞蹈培训机构，付了钱。假如我什么都不签

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1435

如何抱怨价格？我买了别人的电池车。上车的实际价格只有2000

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1320

在我店里被举报发现过期食品，我该怎么办？

去问询购买商店，是不是食品过期。如果属于食品过期，可以去消费者协会投诉。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1105

学校不退教材费，有什么合理的渠道举报投诉啊

您好，建议积极沟通

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1055

教育机构规定，退款费用是否由教师承担？

你好，需要承担责任

请问车子买了一年了，发现自己的付款金额跟实际金额不一样，可以

您好，这个你是可以去找他的哦

我家老人手机不见了

可以报警，或利用手机定位功能寻找。不同手机品牌定位方式不同，可咨询手机服务商。选择时，需考虑效果和隐

在退货时商家明显标注退货包运费，但是当我把商品寄回时需要我自

你好，买卖纠纷可以友好协商或向法院申请诉讼。

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

北京律师北京找律师北京损害赔偿律师

海淀区律师朝阳区律师东城区律师西城区律师丰台区律师石景山区律师房山区律师大兴区律师通州区律师顺义区律师昌平区律师密云区律师怀柔区律师延庆区律师平谷区律师门头沟区律师

北京房产纠纷律师北京公司法律师北京合同纠纷律师北京婚姻家庭律师北京交通事故律师北京劳动纠纷律师北京刑事辩护律师北京债务债权律师