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你好,我昨天买了一个电热水壶,回家发展有质量问题,去店想换同款,但店主说没有同款,只能换别的款,但别我不喜欢,店家又不给退款咋么办
损害赔偿
2021-05-23 11:59:51
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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