法律咨询

卖家承诺下单赠送商品后没有赠送

互联网纠纷

2022-11-30 13:56:03

可以向对方要求提供赠送商品
通过什么渠道购买的呢
什么的赠送的问题没给你解决的呢
1、店家给的赠品不属于无偿赠与。实际中我们是购买了商品后，店家才给予赠品。因此，我们在进行商品交易时拿得的赠品，根本不是无偿赠与的，而是在我们履行付款义务获得的，所以是附义务的赠与。

2、对附义务的赠与可以主张赔偿。按规定，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。所以顾客自己答应店家花了钱，那么店家自然需要履行相应的承诺，即对赠品负有相应的商品责任。

3、店家需在承担义务限度内赔偿。即店家需对假货的价值进行赔偿，并且不能及于实际购买的那件商品。

所以，当发现店家给的赠品是假货时，可以按规定增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为赠品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，即为五百元。不过，对于具体赔偿的数额，建议找商家进行协商解决。有些人在主张赔偿时，店家可能会以未参与“买一赠一”活动要求免责。如果跟店家协商不下的，建议可以积极去法院起诉解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部4个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商品没发票可以退货吗

消费者维权 5960

商家在网点上售卖商品，可是很多消费者反应，其发货的商品与消费

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

网购秒杀的订单被卖家关闭怎么办

人身损害赔偿 390

网购商品有色差能退货吗

人身损害赔偿 1100

淘宝下单商家没有发货

淘宝卖家不发货的解决办法： 1、买家与卖家协商申请退款； 2、如果此前对违约责任有约定的，可以要求卖

罗金良律师

广东品政律师事务所

未成年买的东西父母可以要求商家退货吗

未成年买的东西父母可以要求商家退货吗

01:19

没有签合同有口头承诺要退款吗

没有签合同有口头承诺要退款吗

在淘宝与商家口头协定的交易向商家出售商品，交易完成后联系不上

你好，根据签订的合同约定处理

卖家低价促销付款后以商品有问题一直不发货，但网页上看还是在销

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

卖家承诺赠送的东西之后又理直气壮的说赠送权由他们决定

您好，您可以投诉消费者权益保护中心C

商品承诺的赠品没有赠予，属于虚假宣传吗？

你好，这属于属于虚假宣传

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1695

收到商品后发现商品并没有商家宣传的那样好，会员负责人承诺当晚

　（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1230

但付款登录app后发现并不赠送京东会员，商家以虚拟商品不退货

你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损

孩子们总是拿着他的手机在拼多多上买东西，但是扣了我手机里的钱

你好，可以报警的

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 880

顾客在美团外卖点餐后对异物申请理赔不满意，通过法院起诉商家要

你好，双方协商处理

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 765

网上买了一部手机却发了一个模型机构构成诈骗罪

你好，建议及时报警！

判决抵押无效如何处理

抵押担保 540

我在网上买了摩托车，被骗了。我该怎么办？

请拨打110，一般情况警察帮你办，但是多数异地案件、成本高、耗资大，所以最好找网络经营者。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 600

如果您对网上购买的液体商品不满意，但快递拒绝退货

你好，建议你主动积极协商处理

怎么取消祛痘的分期付款

取消祛痘的分期付款，常见处理方式包括与祛痘服务提供方或贷款机构协商取消、提前还款或按照合同约定的解除

网上PS。教程兼职分期付款不给我退费，该怎么办？

对网上PS教程兼职不退费问题，常见处理方式包括工商局投诉和法院起诉。选择时应先尝试通过工商局调解解决

有没有客服说有是仓库漏发了叫我换货然后我换货他不审核，还是不

商家不审核换货或退货申请时，您可以先尝试与商家沟通，了解具体原因。若沟通无果，可以通过电商平台提供的

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

罗湖区律师福田区律师南山区律师宝安区律师龙岗区律师盐田区律师大鹏新区律师光明区律师龙华区律师坪山区律师

广州律师深圳律师珠海律师汕头律师韶关律师河源律师惠州律师汕尾律师东莞律师中山律师江门律师佛山律师湛江律师茂名律师肇庆律师清远律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权