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你好,我买电脑的时候,询问客服这款电脑包含什么,她和我包含鼠标和书包,但是收到货后并没有,然后他和我说是评价以后才有,商品页面当时也写了评价才有,但是我当时并没有看到,而且我提前问了客服,这算不算诱导消费者,欺诈行为
互联网纠纷
2022-04-29 13:45:09
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消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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2022.04.29 13:45:09 解答
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我买电脑的时候,询问客服这款电脑包含什么,但是收到货后并没有,算不算诱导消费者,欺诈行为
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我买电脑的时候,询问客服这款电脑包含什么,但是收到货后并没有,算不算诱导消费者,欺诈行为
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