法律咨询
你好我前几天在微信里添加了号买了减肥的产品,当时买的时候这产品总价格为1280问客服!买之前也和:他咨询过是不是什么样的体质只要有脂肪就可以减,可在他们管理师指导一对一指导下使用的,连用了4天体重一点没减要求他们退款他们不退,怎么办
损害赔偿
2022-12-01 14:13:15
共有2位律师解答
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
消费者在找经营者协商之前,消费者首先应当明确自己的诉求,是退货、换物还是修理。其次,消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益,能得到多少赔偿等。
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