我通过微信号买了海参，但质量很差，说能发12斤，确只发4斤多，并口感很差，找对方没有回音。她是海参联盟（老房家海参）
损害赔偿
2022-03-20 18:32:32
共有3位律师解答
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你好，买的海森有问题吗？可以索赔的
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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关于口感很差这个，很难办，因为口感这个标准，没人都不一样，如果重量不够，可以继续要求对方邮寄，或者申请退款，知道对方的商号可以去商号投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
