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网购了纸尿裤,收到的实物跟商家挂出来的商品页图和名称不符合,这算是欺骗消费者的行为么
互联网纠纷
2022-03-17 10:51:29
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律师解答共有5条
你好,确认实物与商家宣传的不同,是欺骗行为,
颂威律师
2022.03.17 10:51:29 解答
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你好,可以向消费者协会进行投诉。
魏涛律师
2022.03.14 17:23:43 解答
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根据《
侵害消费者权益行为处罚办法
》规定,如果有以下情形之一的,则可认定为网购欺诈: 1、在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品; 2、销售国家明令淘汰并停止销售的商品; 3、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度; 4、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务; 5、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务; 6、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导等。
平台特邀律师
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2022.03.14 17:12:22 解答
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您好,网购了纸尿裤,收到的实物跟商家挂出来的商品页图和名称不符合,建议向平台投诉。
梁静飞律师
2022.03.14 17:08:50 解答
你好,如果明显与实物不符,可以要求调换或者退款的。
丁兆凯律师
2022.03.14 19:54:48 解答
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