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我在淘宝上买东西，但是不想要了，去退款，商家不让退，说要收运费才退，顺丰快递的，货发出了，但还没有到

损害赔偿

2022-02-12 14:46:58

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，如果商家标注了7天无理由退货那么是可以退款的。如果没有，那么需要和商家协商进行处理。
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