事情是这样子的我在微信个人那里购买任意一种商品（我买了口红+唇釉花了188）就可以参加抽奖活动活动，商品图片下面写着参加活动不能退换，但是我不想要了，我就跟她说坚持退货也不能退款吗她说是的因为参加了抽奖活动，但是她又说你坚持要退款的话就要给抽奖码的钱66元给公司是公司举办的活动，我就说那我抽奖码给钱那抽到的奖品是不是要给我，她说抽奖码是抽奖码的钱，奖品是奖品的钱，最后直接退回122给我就是已经扣除了抽奖码的钱但是抽奖的奖品是不给的
损害赔偿
2022-02-03 15:04:33
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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商品图片下面写着参加活动不能退换，我就跟她说坚持退货也不能退款吗她说是的因为参加了抽奖活动，是不是要
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