法律咨询

您好，我在鸿星尔克买的羽绒服跑毛，第二天去店里退货，店长扯皮说是正常现象，不让退

损害赔偿

2022-12-03 09:25:36

协商或是诉讼处理
根据消费者权益保护法相关规定，消费者购物遇到质量问题的，可以要求经营者依照约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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