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孩子网购了一双鞋不满意申请了换货,换了一次还是不满意,就想着快过年了凑活吧,就申请把自己承担的运费退给自己,结果官方把鞋钱一起退了,现在商家恐吓孩子说报警,我就生气了,就说你报警吧,让警察来拿钱吧,现在怎么办
互联网纠纷
2022-12-03 10:26:59
共有2位律师解答
你好,需要根据协议约定处理的
父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
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