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在实体店买了一件羽绒服，没有出过一次，吊牌也没剪，买回来9天发现是烂的，要求处理了，第十三天才发现处理结果不好照样抽线，这种情况可以要求退款吗？

损害赔偿

2022-01-17 02:15:28

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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