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买动物水貂绒外套,卖家提供仿水貂纤维材质承诺是真水貂绒。卖两三仟元,剩最后一件降价699元。因不识货买回去经监别是假的。要退货或减价到合理价格。卖家都不给处理。到315消协协调会处理吗???
损害赔偿
2022-01-01 09:13:26
共有2位律师解答
会的,你也可以在315APP上投诉
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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