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你好，在抖音上买了东西，还没发货，不想要了，商家不给退货退款，写着不支持7天无理由退货，怎么办？

损害赔偿

2021-12-19 02:57:51

消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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