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在淘宝买了虚拟课程，未享受到他承诺的权益，想申请退款，但是商家说是7天内不能无理由退款怎么办

损害赔偿

2021-12-18 17:36:32

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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