法律咨询
我在 淘宝购买的对啊网课程,没有开始学习,想退款怎么办?但是申请了退款卖家拒绝
损害赔偿
2023-01-21 14:55:06
共有2位律师解答
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请
仲裁
,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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