法律咨询
我买的衣服回来发现穿不了,店家说不支持运费险,退回去反而要很多钱
损害赔偿
2022-12-04 09:01:22
共有3位律师解答
你好,如果不是衣服质量问题,又不包括运费险,自己要承担运费的
建议协商处理,协商不成可以直接 诉讼来解决问题的
消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
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