亲说起来真是气人，我在拼多多买了一双鞋子，刚不到三百块钱，可是收到我一打开，完全就是穿过的鞋子给我发回来的，然后我就拍了个照片，还有小视频，然后申请退款，可是他们商家收到货拒收，我让拼多多平台介入，还是没有通过，现在我又二次申请了还是没通过，请问这时候我该怎么办
损害赔偿
2021-12-06 15:12:22
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
