法律咨询
您好,我咨询一下,我,在快手小店购买了一件,热风机,跟他商品不符,没有热之后我给他返回去了,到现在他都没有给我退团,已经快一周了
损害赔偿
2022-12-04 18:18:29
共有2位律师解答
你好,可以报警处理
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的二手商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
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