你好我在韵达快递站点寄了个手机,现在快递找不到了,当时寄的时候工作人员也没问我要不要买保险,我也不知道,我11月8号寄的快递,他说没买运保公司只赔偿20倍,只赔偿200块钱这种情况怎么处理?
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据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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你好,这种情况建议拨打消费投诉热线。
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你好,不知道你手机是什么品牌的,能证明吗
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工作人员没有尽到应有告知义务但法律不做强制规定,再没有签订保单情况下造成的货物损失,自己还是多和对方协商解决
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你好,因为你这边没有签订合同,建议还是多跟对方沟通协商解决,或者拨打消费投诉热线
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。