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你好，本人两天前在宠物店买了条小狗，现经检查发现狗得了细小病毒，商家说给治病，却把狗医死了，要求退款不给退款

损害赔偿

2021-11-12 13:01:39

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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