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你好我在淘宝买全新国行苹果手机用了几个月发现坏了查了序列号是国外版本而且不知道是不是翻新机，对方是个人店铺，我怎么维权

损害赔偿

2021-11-10 16:53:35

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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