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我在淘宝买的苹果8p说保证正品,结果检测是翻新机屏幕是假屏怎么维权
损害赔偿
2019-04-18 18:31:27
共有4位律师解答
第一条 为了切实保护消费者的合法权益,明确移动机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。
第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动机商品(包括手持式移动机、车载移动机、固定台站机及其附件,见本规定附录1《实施三包的移动机商品目录》)
第三条 移动机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 本规定是实行移动机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
据您所述,建议您向消协投诉举报
可以通过淘宝购物平台或者拨打消费者协会投诉电话
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