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我本来和抖音平台合作，卖商平，付了钱，还没实施方案，然后我有个朋友说，她之前也合作过，骗人的。我现在要求退款，他们不退，怎么办，真不能退吗？

损害赔偿

2021-10-28 17:34:47

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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