法律咨询
您好我想咨询一下网购吃出异物十倍赔偿的话是否包含运费金额
互联网纠纷
2021-10-25 14:52:41
共有2位律师解答
没有具体规定几倍赔偿,但是规定了其他赔偿损失。售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的等等
消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
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