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我买了个快递,到了之后跟店家描述不一样,我包装都没拆给他退回了,结果到了之后他弄个坏的说我把他的东西弄坏了不给我退钱
损害赔偿
2021-10-17 17:45:52
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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