我在微信上交易一个相机 银行卡转账的 后到货后发现机器出现问题 联系不到卖家 现在公安因为产品质量问题 让市场监督管理局来处理 而市场监督管理局又因信息不够而无法处理
互联网纠纷
2021-10-13 16:51:36
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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