淘宝买东西我不想要了，七天无理由退货，卖家说包装盒封口处被撕坏不能退，合理吗。
损害赔偿
2022-12-05 23:14:31
共有2位律师解答
-
消费者应该要牢记维权时限，比如七日无理由退货。
-
分情况而定。
1.无原包装不影响该物品的二次销售的，就可以退货。
2.无原包装是影响到了二次销售的，就不能退货。
网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货的义务。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
