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你好,我从大庆的调料店买的货,他给我发错了,然后和我说是一个样的,可是牌子都不一样,我在打电话不接,信息也不回,联系不上了他了怎么办
损害赔偿
2022-12-06 10:18:33
共有2位律师解答
建议到消费者协会或者食品卫生监督部门反应及投诉处理
商家发错货的,应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的
民事责任
。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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