我在拼多多上买了三包尿不湿，本来是打算退款，后来忘记了，货到的时候我已经不在那个地址了，商家又让我叫认识的去取，我说没有，他就说不给退，后来过了一周多，我又问他，货都已经退回去了为什么还不给我退款，他说这个是要收取35元的运费，我说运费不是包的吗？他又说拒签是不包运费的，又要让我补运费35元，还说是我个人的原因问题不给我退款，这时候我该怎么办？
损害赔偿
2021-09-29 11:39:21
共有1位律师解答
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
卖家发错货买家有权利不退还吗
其它
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
答应退款却迟迟不退钱违法吗？
刑事辩护
为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！
网购消费纠纷
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
判决抵押无效如何处理
抵押担保
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师