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我正赶上手机坏了，惠省多说能送手机，我以为是真的，当正一按下手机号码和支付密码是就后悔了，现在要求退款。它宣传与行为不一致，请马上退款。71岁了，不要给我们添烦恼！

损害赔偿

2021-09-28 01:20:00

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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