法律咨询

原因，在送餐给顾客，把顾客的餐给了顾客，顾客拿回去和商家反应撒餐了申请退款，然后美团平台就扣了我的钱说我把顾客的餐搞撒餐了，主要是商家顾客平台客服都没有电话短信通知我，直接等第二天我才看到这个罚款，我去问平台才知道这个问题

损害赔偿

2021-09-25 22:15:35

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

顾客超市购物中大奖超市却未兑换怎么办

美团收到顾客恶意差评，顾客没有图片，没有视频，上来就说店是垃

搜集证据起诉维权

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

网店补开专柜小票,邮费是买家承担吗

人身损害赔偿 155

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26808

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

你好，我是实体店老板。昨天顾客买了700元化妆品，回去想想今

建议协商，协商不成可以消协投诉

罗金良律师

广东品政律师事务所

未成年买的东西父母可以要求商家退货吗

未成年买的东西父母可以要求商家退货吗

01:19

网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货？

知识产权 320

企业销售员联络我讲有一个顾客必须退换货让我要去顾客家装车，我

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：

你好，我是卖家，有一个顾客来我店内，说我卖的仿货，那顾客了解

有借条，借款人逃跑不构成诈骗罪，属于经济纠纷。　　诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相

顾客付钱，我给顾客保健品，顾客报警，说我诈骗了。

建议你保存原始证据，尽快报警解决

顾客到店后购买商品，交钱后，才发现没有货给顾客，就撤销刷卡了

如果没有其他背景条件的话，不违反规定，采购目的不能达成，退款没有问题。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1515

我们这里是商家，顾客今天损坏了店里的东西，就匆匆离开了，请问

协商不成，收集相关证据诉讼解决。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1120

我是美团商家，我遇到一个问题，就是我顾客在平台上重复下单，我

这是依据你们规定处理

朋友现在说东西丢了报警，我该怎么办？

你好，需要看为什么拿走

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 780

商家虚假宣传商品，买了又不退怎么办？

你好，可以消协投诉

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 685

没有退款，怎么办

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 480

快递买不合适，客服不退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 545

在微信买东西商家不给退款

向消费者协会投诉微信购物商家不给退款时，需准备以下材料：购买商品或服务的凭证，如订单截图、支付记录等

洗发水没有生产日期只有限用日期是合法的？

您好，麻烦具体说一下情况，这边可以协助处理。

我在东莞有家自动化设备有限公司刚买了一台榨油机，厂家夸大宣传

这个要看你卖的是什么设备

教育机构没有按要求提供网课从始至终只提供一门网课，我现在要求

如果教育机构仍然拒绝退费，您可以考虑采取法律手段。首先，您可以向当地消费者权益保护机构投诉，寻求其协

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

罗湖区律师福田区律师南山区律师宝安区律师龙岗区律师盐田区律师大鹏新区律师光明区律师龙华区律师坪山区律师

广州律师深圳律师珠海律师汕头律师韶关律师河源律师惠州律师汕尾律师东莞律师中山律师江门律师佛山律师湛江律师茂名律师肇庆律师清远律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权