我的钻戒满5年了，单子上没写原价回收，但是当时承诺的，买的特殊百面切割款，只有她家有的工艺，折扣也是按回收价格打的折扣，今天去店里不承认了，我应该怎么办
损害赔偿
2021-09-25 18:28:54
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
