在网上买东西，收到货与图片不符，属于违法吗
互联网纠纷
2022-12-06 17:06:15
共有2位律师解答
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网购与实物不符的法律规定：
1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息，实物与图片不符的，消费者有权要求退货。
2、消费者保存好相关的交易凭证可向商家要求退货。
3、经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 -
建议向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
