法律咨询
你好,电商平台,仅退款不退货,违反国家哪一条法律
损害赔偿
2022-12-06 17:43:40
共有2位律师解答
你好,可以向消协投诉
退款不退货一般不犯法。但属于违法行为,可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的,可以申请调解,或根据
仲裁
条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的,当事人可以向人民法院起诉。
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