我在网购平台上买了三箱橘子，到了之后不新鲜，不符合包装宣传图，我想退货，但退不了，他说给我补偿，根据法律规定他应该给我多少？
消费者维权
2021-05-17 07:32:33
律师解答共有3条
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你好，可以向消费者协会投诉解决
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协商或是诉讼处理
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关于网络购物，
1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
