买电动车5个月现在充不了，拿去维修，老板说这个属于个人损坏不在保修之内，这是正常吗？这个不属于在三包里面吗？买的时候说包一年的。
损害赔偿
2022-12-06 20:04:22
共有2位律师解答
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您好，可以拨打消费者热线投诉
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1、三包：七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：
超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
