法律咨询
你好,我是饿了么商家,因为顾客在我店点单 投诉食品过期 要求赔偿一千元 ,顾客实际支付24元,请问我该怎么理赔呢?
损害赔偿
2021-09-19 20:04:23
共有1位律师解答
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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