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货款转过去了不给发货也不给退款，只有他的手机号跟名字，没有他的身份证，怎么办啊？

损害赔偿

2022-12-06 22:53:46

你好！可以报警处理
卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。
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