法律咨询

你好，我在淘宝买坏电视，商家让我给回来物流费才退货，电视包装没有售后电话，没有厂家电话，说明书也没有联系方式

损害赔偿

2022-12-06 23:52:42

可以向网购平台投诉
在淘宝买到假货，即使已经评价了也不要紧，当事人需要保留好相关证据，然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
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