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某平台买的衣服质量太差，申请退款。平台给退款，说货物自行处理，而商家不同意，又来找我。

损害赔偿

2021-08-30 16:09:47

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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