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我在抖平台上瑞丽市那边买的翡翠戒指，是次品，商家以次充好，现在不承认，要求退货退款，商家不同意，投诉到抖平台也解决不了，我应该怎么处理

损害赔偿

2021-01-09 10:01:18

协商处理，不行诉讼解决
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王丽玉律师

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