我拍的256G手机，卖家发的128G，在不知道的情况下，我激活了手机，想退换，但卖家说手机激活无法退换
损害赔偿
2022-12-08 13:15:31
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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