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在拼多多上买的电饭锅，它上面标注了无保修，但是我第一次用就发现是坏的，但是商家说换货或者退货的话需要我自己承担运费，这合法吗

损害赔偿

2021-08-24 09:30:47

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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退货退款运费谁承担？

消费者维权 3388

我在拼多多买了一个冰箱，我就申请退货，商家不同意退货，原因是

商家不予退款，消费者如何维权我来答:可以通过下列途径解决：　　（一）与经营者协商和解；　　（

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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在拼多多上买了冰柜，和冰柜容量不匹配，要求退货，商家不退，说

如被侵权可直接起诉维权。

彭大成律师

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消费者换货的规定

人身损害赔偿 4330

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法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权

鞋类商品，商家同意换货，这个回寄的邮费商家让我自己承担，这个

没什么不合理的。不再回复

网上卖家在商品介绍上说明了是全新的，我买了后发现商品严重损坏

产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法　　第十二条产品质量应当检验合格，不得以不合格

我在天猫上购买了一批射灯，货到后我们拆开了包装发现买错了，商

其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次

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请问律师，实体店买电磁炉一定要质量有问题才可以退货或换货吗，

可以向消协和工商局投诉。

我在拼多多平台上买了一台电视，现在商家联系不上平台或者商家，

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

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我定做了一块蛋糕，能否按照消费者权益保护法要求赔偿？

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最近几天买了灵活就业保险，现在可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

并未告知需要退货。但是现在东西做不好了才说要退货才可以退款且

卖家行为不当，可多渠道维权。1. 与卖家协商，要求按约定退款；2. 申请购物平台介入，提交证据，让平

我今天买了两袋复合肥用了一袋，打开看连证书都没有这样的事我该

你好，可以向消协投诉维权

但是我已经拆开了，这样的情况需要进行赔偿吗？或者需要赔偿的话

您已及时归还并告知，可能不需赔偿。如需赔偿，可先与快递公司沟通，按其规定处理；若无规定或协商不成，可

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