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你好，我在淘宝买的东西，没发货申请退款商家拒绝退款，客服介入不行怎么办

损害赔偿

2021-08-21 12:06:17

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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