淘宝上买的自行车，轮胎修了很多次，现在是飞轮直接坏了，骑使不到15次，我该怎么维权，商家现在就只给换部件，我要求退货
损害赔偿
2021-08-21 10:29:06
共有1位律师解答
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1、保留证据，直接找商家要求退货 2、向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 3、找消费者协会进行投诉 根据我国《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。 4、向法院提起诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
