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女儿不满十周岁游戏花了1095.申诉后，只给返回650，她说我实名认证了，资料显示25岁赵，我没认证过，资料也是不真实的，想全额退款

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2021-08-19 18:22:00

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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